Complete IT-ontzorging

ICT-Beheer

Wij beheren, beveiligen en onderhouden jouw volledige ICT-omgeving. Hierdoor werken systemen stabiel, zijn je gegevens beschermd en heb je altijd directe ondersteuning bij problemen.

Wat zit er in ons ICT-beheer voor MKB en ZPP?

ICT-beheer (ook wel IT-beheer of systeembeheer genoemd) omvat alles wat nodig is om jouw ICT-omgeving goed te laten functioneren. Voor MKB-bedrijven en ZZP-ers betekent dit vooral:  geen zorgen meer over ICT, maar focus op je eigen werk. Wij bieden ICT-beheer aan voor een all-in prijs Ons ICT-beheer bestaat uit:

Proactief onderhoud

Onderhoud van computer en servers. Updates en monitoring.

Beveiliging tegen virussen en hackers (Cybersecurity).

SupporT en Helpdesk

Onbeperkt snelle hulp via onze helpdesk en support bij storingen.

NETWERKBEHEER

Netwerkbeheer en WiFi optimalisatie voor snelle en stabiele verbindingen.

Werkplekbeheer

Beheer en ondersteuning van je (online) werkplek zodat jij zorgeloos kunt werken.

serverbeheer

We beheren en ondersteunen je server, het hart van jouw bedrijf.

Cloudbeheer

Ondersteuning bij o.a. Microsoft 365, back-ups en online werkplekken.

Service op locatie

We komen bij je op locatie als we je niet direct op afstand kunnen helpen.

Smartphones en tablets

Ook je mobiele werkplek is bij ons in goede handen.

Wanneer heb je ICT-beheer nodig?

Veel bedrijven merken dat ICT-beheer nodig is wanneer:

  • Medewerkers regelmatig ICT-problemen hebben
  • Systemen traag of instabiel zijn
  • Er geen goede beveiliging aanwezig is
  • Back-ups niet goed geregeld zijn
  • Helpdesk en support bij storingen

Herkenbaar? Dan is ICT uitbesteden vaak de beste keuze. 
Je haalt kennis en zekerheid in huis zonder extra op personeel.

Praktische voorbeelden

  • Server valt uit: je bedrijf ligt stil, wij lossen het snel op
  • Medewerker kan niet inloggen: direct support beschikbaar
  • Cyberaanval: systemen worden beschermd en data veiliggesteld
  • Trage werkplekken: wij optimaliseren en verbeteren prestaties

Waarom ICT-beheer uitbesteden?

ICT uitbesteden biedt meerdere voordelen:

  • Minder storingen en downtime
  • Betere beveiliging (Cybersecurity)
  • Snelle support bij problemen
  • Lagere kosten dan eigen ICT-afdeling
  • Altijd up-to-date systemen

ICT-beheer uitbesteden aan een betrouwbare partner?

Wil je zekerheid, continuïteit en een stabiele ICT-omgeving? Met professioneel ICT-beheer zorg je ervoor dat jouw bedrijf altijd door kan werken zonder zorgen over techniek. Neem contact op voor advies of een vrijblijvende kennismaking.

Veelgestelde vragen over ons ICT-beheer (FAQ)

Voor welke bedrijven is jullie ICT-beheer geschikt?

Ons ICT-Beheer is eigenlijk geschikt voor ieder bedrijf van 1 tot 50 werkplekken:

  • ZZP-er, kleine en middelgrote bedrijven (MKB) tot 50 werkplekken
  • Bedrijven zonder interne ICT-afdeling
  • Organisaties die willen groeien zonder ICT-zorgen
  • Bedrijven die veilig willen werken in de cloud


Wat kost ICT-beheer voor MKB of ZZP-er?

De kosten van ICT-beheer hangen af van o.a. het aantal werkplekken, de complexiteit van je ICT-omgeving en de servicevraag.
Om de precieze kosten te bepalen doen wij daarom een onderzoek en inventarisatie naar jouw unieke ICT-omgeving.
Daarna bieden wij jou een all-in prijs. Voor een vast maand- of jaarbedrag weet je precies waar je aan toe bent.

Hoe snel krijgen we hulp bij problemen? (SLA)

In de meeste gevallen direct op afstand en indien nodig snel op locatie, uiterlijk binnen 2 werkdagen.

Werken jullie met een limiet of maximaal aantal serviceincidenten?

Nee, als je een samenwerking met ons aangaat kun je onbeperkt gebruik maken van onze dienstverlening. Dus of je ons nu 1 of 100 keer belt; wij staan voor je klaar en het kost je niets extra! Dit geldt ook voor incidenten waarbij we bij je op locatie moeten komen.

Berekenen jullie reiskosten?

Nee, als je een samenwerking met ons aangaat in de vorm van een overeenkomst voor ICT-beheer rekenen we nooit reiskosten voor een bezoek op locatie.

Werken jullie ook in het weekend of in de avond?

Nee, wij werken zelf niet in het weekend of in de avonden. Onze werktijden zijn van ma-vrijdag | 8.30 tot 17.00 uur. Wel kunnen we met behulp van partners een maatwerk overeenkomst opstellen buiten onze werktijden om.

Worden Apple Mac apparaten ook ondersteund?

Jazeker, of je nu met Mac of Windows werkt: wij hebben de expertise in huis om beide omgevingen vlekkeloos te beheren.

Zit beveiliging inbegrepen?

Ja, goede ICT-beheer oplossingen bevatten altijd basisbeveiliging en monitoring. 

Moeten we alles uitbesteden?

Nee, je kunt kiezen wat je wel of niet uitbesteedt. Vooraf inventariseren we je gehele ICT-omgeving en bespreken we de mogelijkheden.

Werken jullie ook met bestaande systemen?

Ja, bestaande ICT-omgevingen kunnen gewoon beheerd en verbeterd worden. Vooraf inventariseren we je gehele ICT-omgeving en bespreken we de mogelijkheden.

Kunnen we ook gebruik maken van jullie diensten zonder servicecontract?

Ja, dat kan. We werken dan tegen actuele uurtarieven en eventueel reiskosten.